Le déstockage permet d'acheter des produits de grandes marques bien moins cher qu'en magasin classique. Mais pour en profiter pleinement, mieux vaut connaître quelques règles du jeu. Voici nos conseils, tirés de plusieurs années de vente sur internet et sur les places de marché.
1. Comprendre d'où viennent les produits
Un produit de déstockage n'est pas un produit « au rabais ». Il s'agit le plus souvent de fins de séries (un modèle remplacé par une nouvelle version), de surplus de stock (un distributeur a commandé trop), de cartons abîmés pendant le transport ou de modèles d'exposition. Ces produits ne peuvent plus être vendus au prix fort dans le circuit classique, alors qu'ils fonctionnent parfaitement. C'est ce décalage qui permet des prix jusqu'à -70 %.
2. Bien lire la pastille d'état
Chez ProDiscount, chaque produit porte une pastille de couleur qui indique son état exact :
- Neuf en déstockage : produit neuf dans son emballage d'origine intact. C'est exactement le même produit qu'en magasin, en fin de série ou en surplus.
- Emballage abîmé : produit neuf, jamais utilisé, dont seule la boîte a souffert (coin enfoncé, carton déchiré, scotch). Le produit, lui, est intact.
- Produit d'exposition : présenté en magasin ou en salon, peu ou pas utilisé, contrôlé par nos soins. D'éventuelles petites traces sont toujours signalées en photo.
3. L'emballage abîmé, souvent la meilleure affaire
Si vous achetez pour vous et non pour offrir, l'emballage abîmé est souvent le meilleur rapport qualité-prix : le produit est neuf, mais le prix baisse encore parce que la boîte n'est plus présentable. C'est particulièrement intéressant pour :
- le petit électroménager (robot, cafetière, grille-pain), dont on jette la boîte de toute façon ;
- le high-tech et l'informatique (casques, enceintes, imprimantes) ;
- les outils, souvent livrés dans des cartons qui voyagent beaucoup.
Pour un cadeau, préférez en revanche le neuf en déstockage, avec sa boîte intacte.
4. Comparer intelligemment
Avant d'acheter, prenez une minute pour vérifier la référence exacte du modèle (elle figure dans le titre ou la description) et comparer avec le prix habituel constaté ailleurs. Une fin de série est parfois la version précédente d'un produit : vérifiez que ses caractéristiques vous conviennent. Et privilégiez les grandes marques : elles sont généralement plus solides, et leurs pièces détachées et réparateurs sont plus faciles à trouver.
5. Ne pas trop attendre
En déstockage, les quantités sont limitées et chaque arrivage est différent. Un produit qui vous plaît aujourd'hui peut avoir disparu la semaine suivante. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre lettre d'information : les nouveaux arrivages y sont annoncés en avant-première.
6. Bien vérifier au retrait ou à la livraison
- Au retrait sur rendez-vous à Savigny-sur-Orge, prenez le temps de regarder votre produit sur place : nous sommes là pour répondre à vos questions.
- En livraison, vérifiez le colis devant le livreur et notez des réserves précises en cas de dommage, puis prévenez-nous rapidement avec des photos.
- Gardez votre e-mail de confirmation : il sert de preuve d'achat pour les garanties.
7. Connaître vos garanties
Acheter en déstockage ne vous prive pas de vos droits. Tous nos produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, comme n'importe quel achat ;
- de la garantie ProDiscount : 3 mois sur le neuf en déstockage, 1 mois sur l'emballage abîmé et les produits d'exposition, en plus des garanties légales ;
- du droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne, sauf exceptions prévues par la loi (produits d'hygiène ou DVD descellés, par exemple).
Tous les détails sont dans nos conditions générales de vente et notre page Rétractation et retours.
Questions fréquentes
Les produits en déstockage sont-ils des contrefaçons ?
Non. Nous vendons uniquement des produits de marque authentiques, achetés auprès de grossistes et de distributeurs reconnus.
Un produit d'exposition, c'est de l'occasion ?
Pas vraiment : il a été présenté en magasin ou en salon, mais peu ou pas utilisé. Son état est contrôlé et décrit précisément, photos à l'appui.
Puis-je voir le produit avant de payer ?
Vous pouvez nous écrire à contact@prodiscount.fr pour toute question ou photo supplémentaire avant votre commande.